El is felejtettem, hogy szerdán 5 perc alatt elintéztem a hetek óta húzódó kötelező biztosításos macerámat a biztosító ügyfélszolgálatán. Na sokmindenre készültem, de erre nem. Először is egyedül voltam ügyfél, sehol senki. Másodszor kedves volt az ügyintéző (de lehet, hogy csak zombi volt), harmadszor meg elnézést kért a kellemetlenségért, és tényleg 5 perc alatt elintézett mindent, még új - ezúttal jó - kötvényt is kaptam. Szóval azért van remény. Nagy piros pont a Groupama Biztosító Hamzsabégi úti ügyfélszolgálatosainak.